繁忙期でも求人票通り月残業10時間未満

12月はどのクリニックでも繁忙期で非常に忙しいですよね。

当院でも12月は非常に患者さんの数も増えて忙しくなるのですが、それでも残業は求人票通り月10時間未満で収まっています。

その秘訣をご説明したいと思います。

・時間帯予約で患者さんの数をコントロール

当院では、時間帯予約で予約を組んでいるため、予約がないところや、順番予約を行なっているところと比べて、時間通り終わりやすい仕組みにしています。

・予約システムだけでなく、Web問診などDXをフル活用

予約システムも上記の通り時間帯予約でしっかりと管理しているのですが、Web問診を事前に入力してもらうことで、来る前から「どんな患者さんが来るのか？」「どの程度の処置や検査が必要そうか？」などもある程度想定できるようにしています。

事前準備がしっかりとできるので受付されてからの診療もスムーズに進みやすく、もし大掛かりな検査が必要そうな場合には事前に連絡し、日程調整などかけたりもできるので、来てから困った！ということが少なくなります。

このように、患者さんが来院される前からシステムを活用することで事前把握・事前準備を行うことで、求人票通りの残業時間少なめを実現しています。

もし残業が多くて悩まれている方は一度当院までお気軽にご相談ください。